Apple remplacera les iPhone Duo dont l’écran se fissure
Quelques jours après le lancement de son premier téléphone pliant, Apple reconnaît un problème sur un petit nombre d’appareils. La cause reste inconnue et l’hypothèse d’iFixit n’est pas confirmée.
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Apple a annoncé le 26 octobre qu’il remplacerait les iPhone Duo présentant des fissures ou des lignes sur l’écran intérieur. La réponse est concrète pour les premiers acheteurs, mais l’entreprise ne chiffre pas le nombre d’appareils touchés et n’explique pas encore l’origine du défaut.
Les faits vérifiés
L’iPhone Duo, premier téléphone pliant d’Apple, a commencé à être livré la semaine dernière. Durant le week-end, des utilisateurs ont publié des images de fissures et de lignes apparues le long de la charnière centrale. Dans une déclaration rapportée par Reuters le 26 octobre, Apple indique que le problème apparaît généralement rapidement sur les unités concernées et promet leur remplacement. L’entreprise n’a pas publié de taux de panne ni de liste de lots.
Le spécialiste de la réparation iFixit a utilisé des images de démontage, des brevets et des scans pour simuler la charnière. Son analyse situe plusieurs dommages près d’un câble et d’une barre de soutien centrale. Il avance que cette barre pourrait créer une pression locale lors du pliage. C’est une hypothèse technique, pas une cause établie : Apple ne l’a pas validée et l’enquête ne porte pas sur chaque téléphone signalé.
Ce que cela change pour l’acheteur
Une personne qui voit une ligne ou une fissure sur l’écran intérieur doit d’abord sauvegarder ses données, photographier le défaut et contacter le canal officiel AppleCare. Acheter une pièce ou ouvrir soi-même le téléphone avant le diagnostic peut compliquer la prise en charge. Le communiqué parle d’un remplacement ; les conditions concrètes peuvent dépendre du pays et de la disponibilité du stock.
En Côte d’Ivoire, où une partie des appareils haut de gamme arrive par l’importation, il faut aussi vérifier le pays d’achat, la facture et l’existence d’un centre agréé. Cette situation n’établit pas que tous les iPhone Duo sont fragiles. Elle rappelle toutefois qu’un produit très demandé peut connaître des défauts précoces, particulièrement lorsqu’il combine un écran souple et une charnière complexe.
Analyse de la rédaction
La bonne réaction industrielle ne se mesure pas uniquement à la vitesse des échanges. Apple devra préciser la cause, le périmètre et, si nécessaire, la modification apportée à la fabrication. À ce stade, le point de vue de l’entreprise est qu’un nombre limité d’unités est touché ; le contrepoint d’iFixit est qu’un élément structurel pourrait concentrer la contrainte. Les deux affirmations ne sont pas équivalentes : seule une investigation plus complète permettra de les relier.
Sources
- Reuters — Apple reconnaît le problème et annonce les remplacements, 26 octobre 2026
- iFixit — démontage et hypothèse sur la charnière, 25 octobre 2026
Sources consultées le 27 octobre 2026. Le nombre total d’appareils concernés et la cause du défaut ne sont pas publics.